Vietlott khuyến cáo khách hàng khi mua vé kiểm tra kỹ tờ vé của mình để đảm bảo quyền lợi. Sau đây là một số chỉ dẫn nhận biết vé xổ số tự chọn số của Vietlott.

I. Mặt trước vé

  1. Logo sản phẩm rõ nét, không nhòe, hình quả bóng tròn, nước mực in đều.
  2. Bộ số dự thưởng hiển thị rõ ràng, không có vết tẩy xóa, cạo mờ nhằm thay đổi hoặc biến dạng số in trên vé
  3. Tổng giá trị dự thưởng in bên phải vé của tờ vé số
  4. Mã kỳ, thời gian QSMT hiển thị đầy đủ nội dung: Kỳ QSMT, ngày QSMT.
  5. Thời gian phát hành vé là thời gian phát hành tờ vé số  tại các Điểm bán hàng của Vietlott.
  6. Mã Điểm bán hàng là một dãy số để kiểm tra Điểm bán hàng tồn tại trên hệ thống.
  7. Mã bảo mật khi đưa vào máy checkwin (kiểm tra trúng thưởng) sẽ cho khách hàng biết được vé là thật hay giả, trúng thưởng hay không trúng thưởng, các chữ và hình ảnh rõ nét.

II. Mặt sau vé

1. Thông tin về Công ty xổ số điện toán Việt Nam.
2. Phần hướng dẫn khách hàng.
3. Khu vực điền thông tin cá nhân của khách hàng.
Trường hợp khách hàng thấy tờ vé có dấu hiệu bất thường hãy đến các Điểm bán hàng gần nhất để được hỗ trợ hoặc phản ánh kịp thời tới Công ty xổ số điện toán Việt Nam.
Xin trân trọng cảm ơn./.